Expédition et retours

POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant l’achat. Nous sommes engagés envers nos clients et voulons que vous soyez heureux. Nous sommes fiers de vous offrir une sélection unique d’art conçu pour vous motiver et vous inspirer chaque jour. En raison de l’unicité de notre œuvre d’art, nous ne pré-impression ou inventaire de tout stock, de sorte que chaque pièce est imprimée à la demande et faite sur mesure sur commande. Comme nous n’entreposons pas ou ne détenons pas d’inventaire, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours et d’échanger une œuvre d’art contre une autre, de sorte que nous ne pouvons pas fournir des remboursements, des crédits ou des remplacements, sauf en cas de dommages avant l’arrivée du produit avec notre précieux client.En cas de défaut dans l’un de vos produits,nous demandons qu’une photo de l’unité endommagée soit envoyée à notre équipe du service à la clientèle etnous nous engageons à vous retourner ce produit gratuitement.

INFORMATIONS D’EXPÉDITION

Veuillez prévoir 7 à 12 jours ouvrables pour l’Europe, l’Amérique du Nord et jusqu’à 20 jours ouvrables pour le reste du monde. S’il vous plaît être patient pour recevoir votre commande que nous imprimons sur demande et il faut du temps pour nous de produire des produits personnalisés impressionnants pour vous! Pour toutes les questions ou préoccupations, vous pouvez nous contacter à : support@mytruenorthstar.com.