Política privada

Último actualizado:Julio23, 2020

Introducción

Esta política de privacidad describe cómomytruenorthstar.com procesa, recopila, utiliza y comparte datos personales al utilizar este sitio web http://mytruenorthstar.com. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo trataremos los datos.

Propósitos del procesamiento

¿Qué son los datos personales?
Recopilamos información sobre usted en diversos formularios, incluidos datos personales. Como se utiliza en esta Política, los "datos personales" son los definidos en el Reglamento General de Protección de Datos, esto incluye cualquier información que, ya sea sola o en combinación con otra información que procesamos sobre usted, lo identifique como individuo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

¿Por qué necesitamos sus datos personales?
Sólo trataremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para poder ofrecerle acceso al sitio web. Si usted se registró con nosotros, se le habrá pedido que marque para aceptar proporcionar esta información con el fin de acceder a nuestros servicios, comprar nuestros productos, o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos bajo la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no acepta el uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, no utilice nuestro sitio web.

Recopilación de sus datos personales

Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:
Información que usted nos da. Esto incluye:

los datos personales que proporcione cuando se registre para utilizar nuestro sitio web, incluido su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica (como su género);
los datos personales que puedan figurar en cualquier vídeo, comentario u otro envío que cargue o publique en el sitio web;
los datos personales que proporcione en relación con nuestro programa de recompensas y otras promociones que ejecutamos en el sitio web;
los datos personales que proporcione cuando informe de un problema con nuestro sitio web o cuando le proporcionemos atención al cliente;
los datos personales que proporcione cuando realice una compra exhaustiva en nuestro sitio web; y
los datos personales que proporcione cuando se corresponda con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro tipo.

Información de sitios web de redes sociales.
Nuestro sitio web incluye interfaces que le permiten conectarse con sitios de redes sociales (cada uno un "SNS"). Si se conecta a un SNS a través de nuestro sitio web, nos autoriza a acceder, utilizar y almacenar la información que usted acordó que el SNS podría proporcionarnos en función de su configuración en ese SNS. Accederemos, usaremos y almacenaremos esa información de acuerdo con esta Política. Puede revocar nuestro acceso a la información que proporcione de esta manera en cualquier momento modificando la configuración apropiada desde la configuración de su cuenta en el SNS correspondiente.

Información recopilada automáticamente.
Registramos automáticamente la información sobre usted y su ordenador o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web. Por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, idioma del navegador, resolución de pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio web, páginas que vio, cuánto tiempo pasó en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. Recopilamos esta información sobre el uso de cookies.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.
No utilizamos sus datos personales para la toma automatizada de decisiones. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos de cualquier procesamiento y le daremos la oportunidad de oponerse.

Archivos Cookie

¿Qué son las galletas?
Podemos recopilar información usando "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que las elimina) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web.

Utilizamos dos grandes categorías de cookies: (1) cookies de primera persona, servidas directamente por nosotros a su ordenador o dispositivo móvil, que sólo utilizamos nosotros para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando revisa nuestro sitio web; y (2) cookies de terceros, que son atendidas por proveedores de servicios en nuestro sitio web, y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

Cookies que utilizamos
Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies para los siguientes fines:

Tipo de cookie	Objetivo
Galletas esenciales	Estas cookies son esenciales para ofrecerle servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus características. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web y ayudar a que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar, y sólo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
Galletas de funcionalidad	Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar las decisiones que toma cuando utiliza nuestro sitio web, como recordar sus preferencias de idioma, recordar sus detalles de inicio de sesión y recordar los cambios que realiza en otras partes de nuestro sitio web que puede personalizar. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que visite nuestro sitio web.
Cookies de análisis y rendimiento	Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico a nuestro sitio web y cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. La información recopilada no identifica a ningún visitante individual. Incluye el número de visitantes a nuestro sitio web, los sitios web que los remitieron a nuestro sitio web, las páginas que visitaron en nuestro sitio web, a qué hora del día visitaron nuestro sitio web, si han visitado nuestro sitio web antes, y otra información similar. Utilizamos esta información para ayudar a operar nuestro sitio web de manera más eficiente, para recopilar información demográfica amplia y para monitorear el nivel de actividad en nuestro sitio web. Utilizamos Google Analytics para este propósito. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Puedes obtener más información sobre cómo Google protege tus datos aquí: https://policies.google.com/privacy. Puede evitar el uso de Google Analytics relacionado con su uso de nuestro sitio web mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible a través de este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
Cookies dirigidas y publicitarias	Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación para permitirnos mostrar publicidad que es más probable que sea de su interés. Estas cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparlo con otros usuarios que tienen intereses similares. Basándose en esa información, y con nuestro permiso, los anunciantes de terceros pueden colocar cookies para permitirles mostrar anuncios que creemos que serán relevantes para sus intereses mientras esté en sitios web de terceros. Usted puede desactivar las cookies que recuerdan sus hábitos de navegación y la publicidad objetivo en usted visitando http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Si decide eliminar las cookies dirigidas o publicitarias, seguirá viendo anuncios, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si decide eliminar las cookies por las empresas que aparecen en el enlace anterior, no todas las empresas que ofrecen publicidad de comportamiento en línea están incluidas en esta lista, por lo que todavía puede recibir algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no figuran en la lista.
Cookies de redes sociales	Estas cookies se utilizan cuando compartes información usando un botón de compartir redes sociales o un botón de "me gusta" en nuestro sitio web o vinculas tu cuenta o te involucras con nuestro contenido en o a través de un sitio web de redes sociales como Facebook, Twitter o Google +. La red social registrará que usted ha hecho esto.

Incapacitación de galletas
Normalmente puede eliminar o rechazar cookies a través de la configuración de su navegador. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (por lo general se encuentra dentro de la "configuración", "ayuda" "herramientas" o "editar" facilidad). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuración.

Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en su uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador o dispositivo móvil y es posible que tenga que iniciar sesión cada vez que visite nuestro sitio web.

Podemos utilizar otras empresas para ofrecer anuncios de terceros cuando usted visita y utiliza el sitio web. Estas empresas pueden recopilar y utilizar información de flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de anuncios que se hacen clic o se desplazan durante sus visitas al sitio web y otros sitios web con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de interés para usted. Estas empresas suelen utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. El uso por otras empresas de sus tecnologías de seguimiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Uso de sus datos personales

Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:

para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
gestionar su cuenta, incluso comunicarse con usted con respecto a su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro sitio web;
operar y administrar nuestro programa de recompensas y otras promociones en las que participe en nuestro sitio web;
responder a sus comentarios y preguntas y prestar servicio al cliente;
enviar información que incluya avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
con su consentimiento, para enviarle e-mails de marketing sobre próximas promociones, y otras noticias, incluyendo información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestras afiliadas. Usted puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: tales correos electrónicos de marketing le dicen cómo "optar por la exclusión". Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, es posible que todavía le enviemos correos electrónicos que no sean de marketing. Los correos electrónicos no comerciales incluyen correos electrónicos sobre su cuenta con nosotros (si tiene uno) y nuestros negocios con usted;
para procesar los pagos que realice a través de nuestro sitio web;
cuando consideremos necesario o apropiado (a) cumplir con las leyes aplicables; b) atender las solicitudes legales y el proceso jurídico, incluso responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales; (c) hacer cumplir nuestra Política; y (d) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de usted u otros;
para servicios de análisis y estudio; y
como se describe en la sección "Uso compartido de sus datos personales" a continuación.

Compartir sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales de la siguiente manera:

Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando usted haya proporcionado su consentimiento para hacerlo.
Nuestro Proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos personales con nuestros terceros proveedores de servicios que proporcionan servicios tales como análisis de datos, procesamiento de pagos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares.
Sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y funciones de terceros. Esta Política no cubre las prácticas de privacidad de dichos terceros. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por sus sitios web, características o políticas. Lea sus políticas de privacidad antes de enviarles datos.

Contenido generado por el usuario

Puede compartir datos personales con nosotros cuando envíe contenido generado por el usuario a nuestro sitio web, incluso a través de nuestro programa de recompensas, foros, tableros de mensajes y blogs en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue en nuestro sitio web se convertirá en información pública, y estará disponible para otros usuarios de nuestro sitio web y para el público en general. Le instamos a que tenga mucho cuidado al decidir divulgar sus datos personales, o cualquier otra información, en nuestro sitio web. Dichos datos personales y otra información no serán privados ni confidenciales una vez que se publiquen en nuestro sitio web.

Si nos proporciona comentarios, podemos utilizar y divulgar dichos comentarios en nuestro sitio web, siempre que no asociemos dichos comentarios a sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para hacerlo, podemos publicar su nombre y apellidos junto con sus comentarios en nuestro sitio web. Recopilaremos cualquier información contenida en dichos comentarios y trataremos los datos personales en ella de acuerdo con esta Política.

Transferencia internacional de datos

Su información, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que reside, donde la protección de datos y las normas de privacidad no pueden ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. Al aceptar esta Política, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política.

Seguridad

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento sea completamente seguro, y la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros ha sido comprometida), por favor notifique inmediatamente el problema contactándonos.

Retención

Sólo conservaremos sus datos personales el tiempo que sea razonablemente necesario para que pueda utilizar el sitio web hasta que cierre su cuenta o cancele su suscripción, a menos que la ley lo exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, con fines reglamentarios).

Nuestra política sobre la infancia

Nuestro sitio web es/no está dirigido a niños menores de 16 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.

Sus derechos

Opción de exclusión voluntaria. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para optar por no participar en: (i) comunicaciones de marketing directo; ii) la toma automatizada de decisiones o la elaboración de perfiles; (iii) nuestra recopilación de datos personales sensibles; (iv) cualquier nuevo tratamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original; o (v) la transferencia de sus datos personales fuera del EEE. Tenga en cuenta que su uso de algunos de los sitios web puede ser ineficaz al optar por la exclusión.
Acceso. Puede acceder a la información que tenemos sobre usted en cualquier momento a través de su perfil/cuenta o contactándonos directamente.
Enmendarse. También puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
Moverse. Sus datos personales son portátiles, es decir, usted tiene la flexibilidad para trasladar sus datos a otros proveedores de servicios como desee.
Borra y olvida. En determinadas situaciones, por ejemplo, cuando la información que tenemos sobre usted ya no es relevante o incorrecta, puede solicitar que borremos sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. En su solicitud, deje claro: (i) lo que se trata de datos personales; y (ii) cuál de los derechos anteriores le gustaría hacer cumplir. Para su protección, sólo podemos implementar solicitudes con respecto a los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico específica que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y en cualquier caso, dentro de un mes de su solicitud. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar dicho cambio o eliminación.

Quejas

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Si desea presentar una reclamación sobre esta Política o nuestras prácticas en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la información que aparece en nuestro sitio web. Responderemos a su queja tan pronto como podamos y en cualquier caso, dentro de 30 días. Esperamos resolver cualquier queja presentada a nuestra atención, sin embargo, si considera que su queja no se ha resuelto adecuadamente, se reserva el derecho de ponerse en contacto con su autoridad local de supervisión de protección de datos.

Información de contacto

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta Política. Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito o a través de nuestro sitio web.